¿Stagg EKG Pro no calienta? Repáralo ya

Respuesta rápida

Si tu hervidor Stagg EKG Pro no calienta, empieza por comprobar la conexión de alimentación y asegurarte de que la base está seca. La mayoría de los problemas son sencillos de solucionar en casa sin herramientas.

Pasos de diagnóstico

• Síntoma: La pantalla del hervidor está apagada y no calienta: Comprueba que el cable de alimentación esté completamente insertado en la base y que el enchufe funcione. Prueba con otro enchufe o con otro dispositivo. Si la pantalla permanece apagada, el problema probablemente sea de alimentación; detente aquí y contacta con el soporte.
• Síntoma: La pantalla está encendida pero el agua no se calienta: Inspecciona los contactos de la base en busca de humedad, suciedad o corrosión. Séquelos con un paño limpio. Asegúrate de que el hervidor esté bien colocado y la tapa completamente cerrada. Si la limpieza no ayuda, es posible que el elemento calefactor o el sensor hayan fallado. Considera el servicio de garantía.
• Síntoma: El hervidor calienta pero se detiene antes de hervir: Esto suele indicar acumulación de cal en el elemento calefactor. Descalcifica el hervidor con una solución de vinagre y agua (proporción 1:1) o con un producto descalcificador comercial. Realiza un ciclo completo y luego enjuaga bien. Si la descalcificación no resuelve el problema, el sensor de temperatura podría estar defectuoso; contacta con el soporte.
• Síntoma: El hervidor no se enciende después de una subida de tensión: El Stagg EKG Pro tiene protección interna. Desenchúfalo durante 5 minutos y luego vuelve a enchufarlo. Si sigue sin funcionar, es posible que se haya fundido el fusible interno. No intentes reemplazar el fusible tú mismo. Ponte en contacto con Copper Cow Coffee o con el fabricante para el servicio de garantía.

Datos del producto

• Hervidor eléctrico Stagg EKG Pro: El Stagg EKG Pro cuenta con ajustes de preparación totalmente personalizables y control preciso de la temperatura, con una garantía estándar de 2 años (3 años si se registra). Si tu hervidor está en garantía, es posible que tengas derecho a un reemplazo o reparación gratuitos en lugar de intentar repararlo tú mismo.